I migliori plugin FAQ WordPress

Quali sono i migliori plugin FAQ WordPress? Scopriamolo insieme!

Per selezionare i migliori plugin FAQ WordPress abbiamo valutato le funzionalità, le caratteristiche e le interazioni pertinenti alle richieste di ogni utente.

Ebbene, se un utente ha una domanda, probabilmente vuole la risposta all’istante. In qualità di imprenditore, stai spendendo molto tempo del tuo team di supporto – o, come di solito accade nelle piccole imprese, del tuo tempo – ripetendo le risposte alle domande dell’utente. È possibile far risparmiare tempo al team di supporto compilando un elenco delle domande più comunemente poste dagli utenti. È possibile inoltre indirizzare rapidamente gli utenti a questa lista.

Tuttavia, bisogna mettersi nei panni degli acquirenti, sapendo che se devi fare una domanda e attendere una risposta questo può ritardare la decisione d’acquisto – soprattutto se stai facendo un acquisto d’impulso – preoccupandosi di non raffreddare il desiderio del cliente, la soluzione efficace sarebbe quella di disporre delle FAQ per rispondere il quanto prima con lo scopo di chiudere la vendita.

In altre parole, le FAQ danno ai tuoi clienti tutto quello che hanno bisogno di sapere fin dall’inizio, il che significa meno lavoro per te e più conversioni.

In questo post, ti aiuteremo ad aggiungere la sezione FAQ al tuo sito web introducendoti a cinque dei migliori plugin FAQ WordPress. C’ è un mix di plugin gratuiti e premium, quindi c’ è qualcosa per tutti – indipendentemente dal budget.

Se vuoi conoscere altri plugin utili per rendere il tuo sito più funzionale, abbiamo un elenco dei plugin di WordPress indispensabili in un sito web aziendale

1.Ultimate FAQ

Se parliamo dei migliori plugin FAQ WordPress, impossibile non citare su Ultimate FAQ.  È possibile utilizzarlo per creare sezioni FAQ in stile accordion in cinque stili di layout: default, blocchi di colore, blocco, elenco e tutte le risposte visualizzate. L’area delle impostazioni del plugin Ultimate FAQ ha opzioni per aiutare a personalizzare la sezione in stile con il tuo sito.

È possibile personalizzare colori, font, icone, dimensioni e bordi, consentendo di creare una sezione FAQ che si adatti alla combinazione di colori del resto del tuo sito. Quando i visitatori cliccano sulla domanda, la risposta si apre in stile accordion. Ecco alcuni vantaggi di questo meraviglioso plugin:

• Se il visitatore è interessato a una domanda in particolare, può cliccarla e poi passare da una risposta all’altra. In questo modo si evita di sprecare tempo, in quanto i visitatori possono scegliere la domanda (l’eccezione ovvia è il layout “tutte le risposte”, che mostra tutte le domande e le risposte per impostazione predefinita);
• puoi aprire un semplice form per i visitatori e rispondere alle domande, poi riceverai una notifica nel pannello amministratore di WordPress ad ogni nuova domanda;
• é possibile integrare il plugin con WooCommerce. Ciò significa che è possibile aggiungere una scheda FAQ su ogni scheda prodotto – un buon modo per eliminare la resistenza dell’acquirente e incoraggiarlo a lasciarsi andare e aprire il portafoglio.

Abbiamo preparato un articolo che spiega in dettaglio come aprire un ecommerce con WooCommerce.

Se preferisci una versione più limitata di Ultimate FAQ è disponibile gratuitamente dalla pagina ufficiale dei plugin WordPress. La versione Lite del plugin viene fornita senza opzioni di styling. Tuttavia, il plugin è ancora uno dei migliori plugin FAQ liberi, quindi vale la pena dare un’occhiata.

2.HTML5 Responsive FAQ

Abbiamo la prima delle opzioni completamente gratuita di oggi: FAQ Responsive HTML5. E, come dice il nome, questo plugin è ottimizzato per il mobile, garantendo un’ottima visualizzazione anche sui dispositivi più piccoli.

Il plugin consente di creare domande frequenti e risposte come post personalizzati. Si può quindi assegnare ogni domanda a una delle categorie del tuo blog.

Aggiungere la sezione FAQ al tuo sito è super facile. Basta copiare e incollare uno shortcode, quindi aggiungere le categorie che si desidera includere. E, dato che è possibile assegnare una domanda a più categorie, si possono avere le stesse domande che compaiono in diverse sezioni delle FAQ, questo è ottimale per le domande che i visitatori fanno continuamente. I visitatori poi cliccano sulle domande che vogliono leggere e le risposte si apriranno in stile accordion.

Tutte le opzioni di stile sono in un’unica comoda schermata. Da qui, è possibile scegliere una grande varietà di colori, la dimensione dei caratteri e il divario tra le domande. È anche possibile selezionare un tipo di intestazione per il testo della domanda – ad esempio, selezionando il tag H3.

FAQ Responsive HTML5 è considerato uno dei migliori plugin FAQ WordPress.

3.Arconix

Arconix è un altro fantastico plugin FAQ WordPress gratuito e, insieme al plugin FAQ Responsive HTML5, è il più popolare nella sua categoria. Il plugin è anch’esso basato su un codice breve, permettendovi di aggiungere una sezione FAQ in qualsiasi punto del vostro sito con il minimo sforzo.

Il plugin supporta due tipi di FAQ: a jQuery e ad accordion. È anche possibile decidere se si desidera visualizzare tutte le risposte subito o se il visitatore deve cliccare per accedervi.

Invece di assegnare le domande alle categorie, Arconix FAQ richiede di digitare i gruppi di domande frequenti, che funzionano come i tipici tag WordPress. È possibile allegare un numero illimitato di questi gruppi ad ogni domanda, il che significa che le domande possono apparire in più liste FAQ. Per configurare la sezione FAQ, è sufficiente aggiungere allo shortcode i gruppi che si desidera visualizzare.

Le opzioni di stile sono limitate, ma questo plugin è costruito per chi vuole costruire una sezione FAQ puramente funzionale.

4.Tribulant FAQ

Tribulant FAQ è un plugin premium di alta qualità. Viene fornito con un certo numero di caratteristiche interessanti che lo rendono un’opzione migliore rispetto ai plugin gratuiti. Per iniziare, il plugin consente ai visitatori di fare domande dal front-end del sito web (è anche possibile decidere se un visitatore deve essere registrato prima di fare domande).

Ogni domanda dell’utente è inserita automaticamente nella voce di commenti di WordPress, in attesa di risposta. E, quando il commento è approvato, l’utente riceverà una notifica via e-mail che indica la soluzione.

Infatti, la maggior parte delle funzionalità di FAQ Tribulant sono orientate verso gli utenti front-end. I visitatori possono effettuare ricerche all’interno di una categoria specifica (o del sito), e l’algoritmo restituisce sia le domande che le risposte rilevanti per la query di ricerca. Le sezioni FAQ di Tribulant sono tra le migliori, con bellissimi effetti ad accordion. C’ è una vasta gamma di opzioni di personalizzazione, e si possono anche aggiungere pulsanti di condivisione social di tendenze alle risposte.

5. FAQPlus

Se il criterio principale per la scelta di un plugin FAQ è la personalizzazione, scegliete FAQPlus. Consente di aggiungere FAQ semplicemente incollando uno shortcode, in modo da poter visualizzare la sezione ovunque nel vostro sito web, inclusi gli spazi dei widget.

FAQPlus è ricco di opzioni di styling. Ci sono 25 effetti di animazione, layout multipli, colori illimitati e icone FontAwesome. È anche possibile applicare diversi stili ad ogni domanda all’interno di una singola sezione FAQ.

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Le FAQ in stile accordion si distinguono per uno bellissimo stile. È anche possibile riempire le sezioni FAQ con contenuti ricchi, tra cui immagini e video – provate questo plugin se volete rendere le vostre risposte più facili da capire. Ogni domanda viene compilata in un elenco FAQ, riordinata con drag and drop, e quindi assegnata ad un codice abbreviato univoco.

I visitatori possono attivare le risposte con un click o semplicemente spostandosi in modalità hovering, configurando questa impostazione a proprio gradimento. E, se volete lavorare le vostre sezioni FAQ in alcuni layout personalizzati complessi, FAQPlus è pienamente compatibile con il plugin più venduto di CodeCanyon.

Considerazioni finali sui migliori plugin FAQ WordPress

Se stai cercando di costruire un sito web di successo, una sezione FAQ potrebbe essere un importante dettaglio che ti manca. Quando si conoscono le informazioni richieste dai visitatori, le FAQ possono eliminare qualsiasi obiezione dall’acquirente – ora non c’ è nulla che vi impedisca di chiudere la vendita.

Una sezione FAQ altamente informativa e ben strutturata potrebbe quindi generare un ritorno sano e far risparmiare una tonnellata di lavoro. Tutti i plugin presenti oggi sono facili da usare e creano FAQ dall’aspetto fantastico. L’ unica domanda che dovete porvi è: Gratis o premium?

I migliori plugin FAQ WordPress Premium sono generalmente dotati di design di qualità, opzioni di personalizzazione più ampie e supportano funzionalità aggiuntive.

Hai ancora qualche altra domanda? Abbiamo compilato le 28 domande frequenti sul blog WordPress.