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 Fare un sito web è sempre una sfida affascinante.
Prima di ogni altra cosa perché è importante che al primo impatto risulti tanto gradevole e interessante da convincere il cliente a tornare. Per un sito Web il visual design rappresenta qualcosa di più di un'interfaccia carina: la creatività grafica deve integrarsi con gli obiettivi strategici del sito e con le implicazioni funzionali/tecnologiche. Ma anche l'usabilità è una delle proprietà che concorrono a definirne la qualità in uso che, a sua volta, è una delle possibili caratteristiche (insieme a funzionalità, affidabilità, efficienza, manutenibilità, portabilità) del valore di un sito.
Rayport e Jaworski pensano che un sito web efficace debba avere sette elementi progettuali, definiti "le 7 C".
Quali sono? Eccole.
1. Il contesto (Context), ovvero l'aspetto grafico e la struttura;
2. I contenuti (Content), i testi, le immagini, i suoni e i video;
3. La comunità (Community), intesa come tutte le funzionalità che favoriscono la comunicazione fra gli utenti;
4. La customizzazione (Customization), ossia il processo tramite cui si fornisce un prodotto realizzato su misura per un cliente;
5. La comunicazione (Communication), l'efficacia nell'attivare comunicazioni dall'impresa all'utente, dall'utente all'impresa o bidirezionali;
6. La connessione (Connection), ovvero il livello di collegamento ad altri siti;
7. Il commercio (Commerce), ossia la capacità di attivare transazioni commerciali.
Siete d'accordo?
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